Savoir être professionnel

Développez vos techniques en gestion

Ce mentorat est axé sur l’entreprenariat.  

Profitez d'un soutien individualisé pour acquérir de nouvelles compétences au niveau du savoir être et du service à la clientèle.

Élargir vos connaissances techniques en gestion et surmonter les obstacles qui entravent votre croissance professionnelle.

En abordant les aspects clés de la gestion et des relations professionnelles, vous pourrez surmonter les obstacles qui freinent votre développement.

Voici ce que ce forfait inclut:

techniques en gestion du stress, des croyances limitatives, les clients

    • Évaluation Personnalisée : Analyse approfondie de vos besoins personnels et professionnels, des difficultés rencontrées et des objectifs à atteindre.

    • Plan d'Intervention Personnalisé : Élaboration d’un plan d’action avec des outils et des exercices pratiques adaptés à vos besoins spécifiques.

    • Formation en Ligne (1h) : Formation adaptée selon l’évaluation de vos connaissances, centrée sur les compétences clés en gestion.

    • Gestion du Service à la Clientèle : Formation pratique sur les outils et techniques pour améliorer la qualité du service client.

    • Relations de Travail : Apprentissage des rudiments de la gestion des relations et des interactions avec les collaborateurs et les clients.

    • Gestion des Médias Sociaux : Développement d’une présence professionnelle efficace sur les réseaux sociaux, incluant la gestion de votre identité

    • Évaluation de vos besoins personnels et professionnels, difficultés et objectifs à atteindre

    •    Ce service sera personnalisé suite à l’évaluation de vos connaissances

    • 1 formation gratuite (1h)

    • Gestion du service à la clientèle avec  outils et exercices pratiques

    • Apprendre le rudiment des relations de travail : gestion et réactions avec les gens

    • Relations clients et suivis professionnels dans les médias sociaux

    • Suivis personnalisés avec moi

Ce dont vous bénéficierez

  • 1. "Optimisez vos Opérations et Service Client"

    - Acquérez des techniques avancées pour gérer efficacement vos opérations et offrir un service client exceptionnel. Ce développement vous permettra de répondre de manière plus appropriée aux besoins des clients et d’optimiser vos processus internes.

  • 2. "Améliorez vos Relations Professionnelles et Résolution de Conflits"

    - Apprenez à gérer et à améliorer vos interactions avec les employés, collègues, et clients. Vous développerez des compétences pour résoudre les conflits, déléguer efficacement, et instaurer des relations de travail harmonieuses.

  • 3. "Maîtrisez le Stress et les Émotions Quotidiens"

    - Découvrez des techniques pour mieux gérer vos émotions et le stress au quotidien. Cela inclut des stratégies pour maintenir votre calme et votre professionnalisme même dans des situations difficiles, ainsi que pour gérer efficacement les croyances limitatives.

  • 4.Techniques pour Gérer Stress et Émotions"

     - Découvrez des techniques pour mieux gérer vos émotions et le stress au quotidien. Cela inclut des stratégies pour maintenir votre calme et votre professionnalisme même dans des situations difficiles, ainsi que pour gérer efficacement les croyances limitatives.

  • 5. "Compétences Professionnelles : Boostez Votre Réussite

    -Optimiser vos compétences professionnelles. Vous serez mieux préparé pour atteindre vos objectifs avec succès, en renforçant vos capacités en gestion, en service à la clientèle, en relations professionnelles, et en présence sur les médias sociaux.